يمثل توسيع اعتماد نظام الإيداع الذاتي للأمتعة «Self Bag Drop» خطوة جديدة نحو تحديث الخدمات المطارية بالمغرب، في إطار توجه يروم تسهيل إجراءات السفر وتحسين تجربة المسافرين من خلال الرقمنة والأتمتة.
ويتيح هذا النظام للمسافرين، بعد استكمال إجراءات تسجيل السفر، إيداع أمتعتهم الموجهة إلى عنبر الشحن بالطائرة بشكل ذاتي، عبر مسار آلي وموجه، بما يساهم في تقليص الوقت اللازم لإتمام هذه العملية.
ووفقا للتقديرات التشغيلية، يمكن لهذه التكنولوجيا أن تقلص الوقت المستغرق في إيداع الأمتعة بنسبة تتراوح بين 50 و75 في المائة، وهو ما من شأنه تعزيز انسيابية حركة المسافرين والحد من فترات الانتظار داخل المطارات.
وباتت هذه الخدمة تغطي ما يقارب ثلثي حركة المسافرين بمطارات المملكة، في مؤشر على اتساع نطاق اعتمادها والإمكانات التي توفرها لتطوير الخدمات المطارية، بما يعزز التوجه نحو تعميمها على مستوى الشبكة الوطنية للمطارات.
ويأتي هذا التطور في سياق المبادرات الرقمية التي تطلقها «مطارات المغرب»، من بينها التعميم التدريجي لبطاقة الصعود إلى الطائرة عبر الهاتف المحمول، إلى جانب نظام مراقبة المسافرين «Pax Check»، بهدف تبسيط مختلف مراحل الرحلة، من الولوج إلى المطار إلى الصعود إلى الطائرة.
وتراهن «مطارات المغرب» على الرقمنة باعتبارها رافعة لتحسين الأداء والرفع من جودة الخدمات، من خلال اعتماد حلول تكنولوجية تسهم في جعل تجربة السفر أكثر سلاسة وفعالية لملايين المسافرين الذين يستخدمون مطارات المملكة سنويا.
