مع اقتراب الذكرى الثانية لتأسيسها، تواصل الشركة الجهوية متعددة الخدمات سوس ماسة (SRM-SM) ترسيخ أسس منظومتها المؤسساتية، مؤكدة مرة أخرى انخراطها في مسار الجودة والتحسين المستمر والاستدامة.
وفي هذا الإطار، نجحت الشركة في اجتياز افتحاص المراقبة الثاني لنظام التدبير المندمج (SMI)، وفق المعايير الدولية ISO 9001 الخاصة بالجودة، ISO 14001 الخاصة بالبيئة، وISO 45001 الخاصة بالصحة والسلامة في العمل، وذلك وفق آخر الإصدارات المعمول بها.
وقد أُنجز هذا الافتحاص من طرف هيئة أوروبية متخصصة ذات صيت دولي، معتمدة من طرف جهة تابعة للمنتدى الدولي للاعتماد (IAF)، وأسفرت نتائجه عن الحفاظ على الشهادات الثلاث، بما يؤكد استمرارية مطابقة وفعالية نظام التدبير المندمج المعتمد داخل الشركة.
الجودة… ثقافة راسخة ومنهج للتحسين
لم يكن هذا النجاح مجرد استحقاق مرتبط بالمعايير الدولية، بل جاء نتيجة لمسار متواصل تعمل من خلاله SRM-SM على تطوير أساليب التدبير، توحيد الممارسات، التحكم في المخاطر، ورفع مستوى الأداء.
وقد شمل الافتحاص مختلف مكونات نظام التدبير، من خلال تقييم عينة من الأنشطة والعمليات والمساطر المعتمدة، بما يسمح بقياس مدى مطابقتها وفعاليتها واستمرارية التحسين داخل المؤسسة.
ويؤكد الحفاظ على شهادات ISO 9001 وISO 14001 وISO 45001 التوجه نحو منظومة متكاملة تجمع بين جودة الخدمات، المسؤولية البيئية، والوقاية والسلامة المهنية.
سنتان من بناء نموذج متكامل لخدمة الجهة
بعد سنتين من انطلاقها، تواصل الشركة الجهوية متعددة الخدمات سوس ماسة بناء نموذج مؤسساتي متكامل لتدبير خدمات الماء الصالح للشرب والكهرباء والتطهير السائل، في إطار رؤية تقوم على الاستدامة، تحسين الأداء والقرب من المواطنين.
ويأتي الحفاظ على الشهادات الدولية الثلاث ليشكل محطة جديدة في هذا المسار، ويعكس الجهود المبذولة لترسيخ أسس نظام تدبير قادر على مواكبة تطور الشركة وتعدد مسؤولياتها وحجم التحديات المرتبطة بتدبير المرافق العمومية.
إنجاز جماعي… ومسؤولية مشتركة
وتُعد هذه النتيجة ثمرة تعبئة وانخراط مختلف المديريات والمصالح والأطر والأعوان بالشركة، الذين يساهمون بشكل يومي في تنزيل مبادئ الجودة والبيئة والصحة والسلامة في مختلف مجالات العملوتعمل SRM-SM على جعل نظام التدبير المندمج أكثر من مجرد إطار للامتثال للمعايير، من خلال توظيفه كأداة للحكامة، والتحكم في المخاطر، وقياس الأداء، ودعم القرار، والتحسين المستمر.
نحو مرحلة جديدة من الجودة والاستدامة
ومع اقتراب الذكرى الثانية لتأسيسها، تجدد الشركة الجهوية متعددة الخدمات سوس ماسة التزامها بمواصلة تطوير منظومتها التدبيرية، وتعزيز ثقافة الجودة والوقاية، وحماية البيئة، وتحسين ظروف العمل.
كما تؤكد مواصلة العمل وفق المعايير والممارسات الدولية، بما يساهم في الارتقاء بجودة الخدمات المقدمة للمواطنين، وتعزيز الثقة في المؤسسة، ودعم مسار التنمية المستدامة بجهة سوس ماسة.SRM-SM… سنتان من العمل، ومسار متواصل نحو أداء أكثر جودة واستدامة.
