تواصل الشركة الجهوية متعددة الخدمات سوس ماسة، إلى غاية متم شتنبر 2026، عملياتها الرامية إلى تحسين موثوقية البنيات التحتية وضمان استمرارية المرفق العمومي لتوزيع الماء الصالح للشرب.
في جهة سوس ماسة، حيث يشكل الحفاظ على الموارد المائية تحدياً استراتيجياً، تكتسي نجاعة شبكات التوزيع والتحكم في ضياع المياه أهمية بالغة. وفي هذا الإطار، تواصل الشركة الجهوية متعددة الخدمات سوس ماسة (SRM-SM) عمليات الاستغلال والصيانة وتجديد البنيات التحتية، بالتوازي مع تعزيز مراقبة جودة المياه وتحسين التكفل بشكايات المواطنين.
وتبرز المؤشرات المسجلة إلى غاية متم شتنبر 2026 حجم العمليات التقنية والتدخلات الميدانية المنجزة، في إطار الجهود الرامية إلى تحسين أداء الشبكة والارتقاء بجودة الخدمة المقدمة للمواطنين.
تتولى الشركة الجهوية متعددة الخدمات سوس ماسة تدبير شبكة لتوزيع الماء الصالح للشرب يبلغ طولها حوالي 8,100 كيلومتر، وهو ما يستدعي مراقبة منتظمة للمنشآت والحفاظ على جاهزيتها لضمان استمرارية الخدمة.
وإلى غاية متم شتنبر 2026، تم تجديد 70 كيلومتراً من القنوات و5,500 وصلة فردية، وذلك في إطار عمليات تحديث الشبكة والحفاظ على الرصيد الهيدروليكي.
وبالموازاة مع ذلك، تم إنجاز أكثر من 32 ألف تدخل في مجال استغلال الشبكة، من بينها ما يقارب 27 ألف تدخل خُصص لإصلاح التسربات. وتهدف هذه العمليات إلى إعادة المنشآت إلى وضعها التشغيلي الطبيعي، والحد من ضياع المياه، والحفاظ على استمرارية التزويد.
ولا تقتصر هذه الجهود على التدخلات العلاجية فحسب، بل يشكل تجديد القنوات والوصلات الفردية إجراءً وقائياً يساهم في تقليص مخاطر الأعطاب وتعزيز موثوقية الشبكة على المدى الطويل.
في ظل التحديات المرتبطة بالحفاظ على الموارد المائية، يشكل الكشف عن التسربات أحد المحاور الأساسية للتدخلات الميدانية التي تباشرها الشركة.
وإلى غاية متم شتنبر 2026، شملت عمليات البحث عن التسربات أكثر من 11 ألف كيلومتر من الشبكة. وبعد استكمال دورة أولى غطت مجموع الشبكة، شرعت الفرق التقنية في دورة ثانية بهدف تعزيز رصد الاختلالات وتحديد التسربات التي قد تؤثر على أداء البنيات التحتية.
وتعتمد هذه المقاربة على المراقبة المنتظمة للشبكات، والكشف المبكر عن الاختلالات، وتنفيذ تدخلات تقنية دقيقة وموجهة. كما تندرج ضمن الجهود الرامية إلى التحكم في ضياع المياه وتحسين مردودية الشبكة، باعتبارهما عنصرين أساسيين في التدبير المستدام للماء الصالح للشرب.
لا يقتصر ضمان خدمة الماء الصالح للشرب على توفير المياه واستمرارية التزويد، بل يرتبط أيضاً بضمان جودتها وسلامتها الصحية.
وفي هذا السياق، تشير المؤشرات التي أعلنت عنها الشركة الجهوية متعددة الخدمات سوس ماسة إلى غاية متم شتنبر 2026 إلى تسجيل نسبة مطابقة بلغت 100%، وفقاً للنتائج المسجلة في إطار منظومة مراقبة جودة المياه.
وتعتمد هذه المنظومة، على وجه الخصوص، على التحاليل المنجزة بمختبر جودة المياه التابع للشركة، الحاصل على الاعتماد وفق المواصفة الدولية ISO/IEC 17025، التي تشكل مرجعاً دولياً في مجال كفاءة مختبرات الاختبار والمعايرة.
وتساهم إمكانية تتبع نتائج التحاليل، ودقتها، وموثوقية إجراءات المراقبة في تعزيز التحقق من جودة المياه الموزعة. وتظل طبيعة التحاليل المنجزة ونطاقها والنتائج المرتبطة بها عناصر أساسية لفهم الدلالة الدقيقة لهذا المؤشر وتقييم مدى شموليته.
لا يُقاس أداء المرفق العمومي بحالة البنيات التحتية ومدى جاهزيتها فحسب، بل يتحدد أيضاً بقدرته على الاستجابة لانتظارات المواطنين والتفاعل مع طلباتهم وشكاياتهم.
ووفقاً لمؤشرات الشركة الجهوية متعددة الخدمات سوس ماسة، بلغت نسبة معالجة الشكايات المتوصل بها 100% إلى غاية متم شتنبر 2026. وتعكس هذه النتيجة تعبئة المصالح المعنية من أجل التكفل بالطلبات الواردة وتقديم الأجوبة اللازمة بشأنها.
ويكمل تتبع الشكايات التدخلات المنجزة ميدانياً، إذ يساهم في تحسين العلاقة مع المواطنين، وتعزيز سرعة الاستجابة، وترسيخ الثقة في المرفق العمومي.
مع اقتراب فصل الشتاء.. مواصلة اليقظة والاستعداد
يتطلب تدبير شبكة الماء الصالح للشرب تعبئة متواصلة على مدار السنة. ومع اقتراب الموسم الشتوي، تواصل الشركة الجهوية متعددة الخدمات سوس ماسة إجراءاتها الوقائية من خلال تتبع حالة المنشآت، ورصد الاختلالات، وتعزيز جاهزية الفرق التقنية والميدانية.
وتهدف هذه التدابير إلى استباق الاضطرابات المحتملة، وتكييف التدخلات مع الإكراهات المرتبطة بالتغيرات الموسمية، والحفاظ على استمرارية التزويد بالماء الصالح للشرب.
ومن خلال هذه العمليات المتكاملة، تواصل الشركة الجهوية متعددة الخدمات سوس ماسة جهودها الرامية إلى توفير خدمة عمومية للماء الصالح للشرب تتسم بالموثوقية والاستدامة. ويشكل تجديد البنيات التحتية، والبحث عن التسربات، ومراقبة جودة المياه، وتتبع الشكايات، روافع متكاملة لتحسين أداء الشبكة والاستجابة لاحتياجات مواطني جهة سوس ماسة.
