دشنت الشركة الجهوية متعددة الخدمات الدار البيضاء–سطات، مؤخرا، وكالة جديدة للقرب بجماعة الهراويين التابعة لإقليم مديونة، في خطوة تروم تقريب الخدمات من الزبناء والارتقاء بجودتها، ضمن استراتيجية توسيع شبكة وكالات الزبناء بالمجالين الحضري والقروي.
وأكد يوسف التازي، المدير العام للشركة، أن افتتاح وكالة الهراويين يشكل محطة جديدة ضمن الدينامية الترابية الهادفة إلى تقريب الخدمة العمومية من المواطنين، من خلال توفير فضاءات استقبال حديثة تستجيب لمعايير الجودة وتحسن تجربة الزبون.
وأضاف التازي، أن الوكالة ستساهم في تسهيل الولوج إلى الخدمات وتقليص عناء التنقل وتكاليفه، خاصة بالنسبة لسكان جماعة الهراويين والمناطق المجاورة بإقليم مديونة.
وتوفر الوكالة الجديدة مختلف الخدمات المرتبطة بالكهرباء والماء، من أداء الفواتير ومعالجة طلبات الربط إلى تتبع ملفات الاشتراك، بما يضمن الاستجابة لانتظارات الزبناء على المستوى المحلي.
من جهته، أبرز كمال كروان، المدير الإقليمي لمديونة بالشركة الجهوية متعددة الخدمات الدار البيضاء–سطات، أن إقليم مديونة يشهد واحدة من أقوى الديناميات الديموغرافية بالمملكة، بعدما تضاعف عدد سكانه خلال عشر سنوات، من 172 ألفا و680 نسمة سنة 2014 إلى 345 ألفا و787 نسمة سنة 2024، بمعدل نمو سنوي يقارب 7 في المائة، مقابل 0,85 في المائة على الصعيد الوطني.
وتجسد جماعة الهراويين هذه الدينامية بشكل لافت، إذ يبلغ عدد سكانها 87 ألفا و977 نسمة، وتضم أزيد من 23 ألف أسرة، بزيادة بلغت 36 في المائة مقارنة بسنة 2014، مدفوعة بالتوسع العمراني ومشاريع المدينة الجديدة وبرنامج مدن بدون صفيح ومناطق الأنشطة الاقتصادية.
وكشف كروان أن المديرية الإقليمية لمديونة تدبر نحو 110 آلاف زبون، من بينهم قرابة 30 ألف زبون بالهراويين، كانوا يعتمدون سابقا على وكالة مديونة الواقعة على بعد يزيد عن 15 كيلومترا، في ظل غياب وسيلة نقل عمومي مباشرة.
وبافتتاح الوكالة الجديدة، أصبح بإمكان الزبناء إبرام عقود الاشتراك في خدمات الكهرباء والماء، وأداء الفواتير وإيداع مختلف الطلبات بالقرب من مقرات سكناهم، كما ستستفيد من خدماتها ساكنة جماعة المجاطية أولاد طالب وزبناء منطقة الهراويين الشمالية.
وأشار المسؤول ذاته إلى أن المديرية الإقليمية لمديونة أصبحت تتوفر على ثلاث وكالات للزبناء، في إطار برنامج الشركة الرامي إلى تطوير شبكة وكالات القرب وتحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين.
