تفاجأ ملايين المستخدمين عبر العالم، من بينهم مغاربة، زوال اليوم الجمعة، باضطرابات تقنية طالت منصتي “فيسبوك” و”إنستغرام”، ما تسبب في صعوبات كبيرة في الولوج إلى الحسابات الشخصية واستعمال عدد من الخدمات المرتبطة بالتطبيقين.
وأبلغ العديد من المستخدمين عن توقف جزئي أو كلي للمنصتين، سواء عبر الهواتف الذكية أو أجهزة الحاسوب، حيث تعذر على البعض تحديث الصفحات أو نشر المحتوى أو تصفح المنشورات بشكل طبيعي.
وسرعان ما انتشرت شكاوى واسعة على مواقع التواصل الاجتماعي والمنصات المتخصصة في تتبع الأعطال الرقمية، التي سجلت ارتفاعاً ملحوظاً في البلاغات الواردة من عدة دول، ما يؤكد أن الخلل لم يقتصر على منطقة جغرافية محددة.
وإلى حدود اللحظة، لم تصدر شركة “ميتا”، المالكة لكل من “فيسبوك” و”إنستغرام”، أي توضيح رسمي بشأن أسباب هذا العطل المفاجئ أو المدة المتوقعة لاستعادة الخدمات بشكل كامل.
ويأتي هذا الانقطاع ليذكر بالأعطال التقنية الكبرى التي شهدتها منصات “ميتا” خلال السنوات الماضية، والتي كانت تؤثر بشكل مباشر على الملايين من المستخدمين والشركات والمؤسسات التي تعتمد على هذه المنصات في التواصل والتسويق الرقمي.
ويترقب المستخدمون صدور بيان رسمي من الشركة يوضح طبيعة الخلل والإجراءات المتخذة لإعادة الخدمات إلى وضعها الطبيعي في أقرب وقت ممكن.
